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ItalieObtenez un numéro professionnel et gérez facilement les appels
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Votre système téléphonique professionnel complet
Choisissez la configuration téléphonique qui convient à votre équipe - que ce soit au bureau, sur mobile ou en ligne. Combinez et associez les fonctionnalités pour rester connecté, toujours.
Toujours joignable
Les téléphones de bureau ne dépendent pas de la couverture mobile ou d'Internet, ce qui en fait un choix solide pour les équipes qui doivent être disponibles de manière fiable à tout moment.
Branchez et appelez
Configurez en quelques minutes sans support technique. Branchez simplement votre appareil et commencez à émettre et recevoir des appels sur votre numéro professionnel immédiatement.
Fonctionne avec tout fournisseur
Que vous utilisiez KPN, Ziggo ou un autre fournisseur, votre téléphone de bureau s'intègre parfaitement. Pas besoin de changer votre configuration ou contrat.
Utilisez votre propre appareil
Avec un téléphone logiciel, vous n'avez pas besoin de matériel spécial. Installez simplement l'application et commencez à appeler sur votre ordinateur portable, tablette ou mobile - n'importe où, n'importe quand.
Toujours connecté
Tant que vous avez Internet, vous êtes joignable. Idéal pour les équipes hybrides ou le travail à domicile sans manquer un seul appel professionnel.
Support d'appel et de messagerie
La plupart des applications de téléphone logiciel prennent en charge à la fois les appels et les messages. Discutez avec votre équipe ou vos clients directement depuis l'application, tout en utilisant votre numéro professionnel.
Gérez depuis un navigateur
Passez, recevez et gérez des appels directement depuis votre navigateur - aucune installation requise. Idéal pour les équipes travaillant depuis des ordinateurs de bureau ou des appareils partagés.
Sécurisé et privé
Accédez à votre téléphone web en toute sécurité depuis n'importe où avec vos identifiants de connexion. Aucun appel n'est stocké sur l'appareil local.
Vue d'ensemble claire des appels
Consultez les appels entrants et sortants, l'historique des appels et le statut de disponibilité - tout depuis votre tableau de bord. Tout ce dont vous avez besoin, en un seul endroit.
Vue d'ensemble complète de l'équipe
Voyez qui est en ligne, disponible ou en appel. Gérez facilement le statut d'appel de votre équipe et attribuez les appels selon les besoins.
Changez de disponibilité
Les membres de l'équipe peuvent se rendre disponibles ou indisponibles en un clic. Gardez un contrôle total sur qui répond aux appels entrants.
Routage d'appels plus intelligent
Dirigez les appels en fonction de la disponibilité. Assurez-vous qu'aucun appel ne soit manqué et que votre équipe reste concentrée sur les clients.
Liberté mobile
Utilisez votre numéro de ligne fixe sur n'importe quel téléphone mobile. Passez et recevez des appels professionnels de n'importe où, sans divulguer votre numéro privé.
Rappelez avec le même numéro
Lorsque vous rappelez quelqu'un, votre numéro professionnel fixe apparaît - garantissant une communication cohérente et professionnelle.
Pas besoin d'application
Nous acheminons les appels via le réseau mobile. Cela signifie que vous pouvez utiliser votre application téléphonique native, sans logiciel supplémentaire.
Configuration simple pour une communication professionnelle
Choisissez un numéro
Choisissez le numéro de téléphone qui correspond le mieux à vos objectifs commerciaux, votre public cible et votre région.
Sélectionnez le système téléphonique
Sélectionnez le système avec les fonctionnalités, la flexibilité et les outils dont vous avez besoin pour croître.
Configurez le routage des appels
Transférez les appels vers votre mobile, ligne fixe, équipe ou tout appareil de votre choix.
Commencez à l'utiliser
Votre numéro est actif – répondez et gérez tous les appels entrants immédiatement.
Fonctionnalités puissantes incluses
Simplifiez la communication avec des fonctionnalités d'appel avancées conçues pour les entreprises. Du transfert d'appel à la messagerie vocale, obtenez tout ce dont vous avez besoin pour gérer les appels efficacement et garder votre équipe connectée.
Filtre d'appel
Y a-t-il des appelants que vous préférez ne pas autoriser à appeler un certain numéro, pour quelque raison que ce soit ? Vous pouvez facilement les bloquer avec la fonction de filtre d’appel.
Changer les destinations finales
Transférez les appels vers n’importe quel téléphone : mobile, fixe ou VOIP. Changez de destination à tout moment, aussi souvent que vous le souhaitez.
Tonalité de chuchotement
De nombreux clients utilisent plusieurs numéros de téléphone. Une tonalité de chuchotement indique quel numéro a été appelé avant que vous ne répondiez, afin que vous soyez préparé.
Téléphonie internationale
Besoin de prendre des appels de l’étranger ou de vous connecter à l’international ? Facile. Notre plateforme prend en charge les connexions mondiales sans configuration supplémentaire.
Menu de sélection (IVR)
Tous les employés ne peuvent pas aider tous les appelants. Avec un menu, vous connectez rapidement les appelants à la bonne personne ou à la bonne équipe.
Gestion du trafic de pointe
Vous lancez une grande campagne ou faites l’actualité ? Nous vous aidons à gérer un afflux d’ appels entrants afin qu’aucun client ne soit laissé en attente.
Assistant de synthèse vocale
Créez des messages d'accueil personnalisés, des messages hors horaires et des menus téléphoniques grâce à notre assistant de synthèse vocale disponible en plus de 199 langues !
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Faits importants sur nous
25 ans d’expérience
Approuvé par les entreprises depuis plus de deux décennies, offrant des solutions de communication fiables.
5k+ clients
Aidant des milliers d’entreprises à rationaliser leurs appels et leurs interactions avec les clients.
2 minutes pour se connecter
Configurez votre système téléphonique virtuel rapidement et commencez à recevoir des appels instantanément.
Approuvé par tous les principaux opérateurs télécoms
Questions fréquemment posées
Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Contactez-nous maintenant
Pour vos clients, appeler un numéro 0800 est toujours gratuit. Les coûts sont pris en charge par votre entreprise, ce qui facilite une communication professionnelle et sans barrière. En tant que titulaire du numéro, vous paierez un tarif mensuel fixe plus un tarif par minute pour les appels entrants. Tous les tarifs sont clairement indiqués dans votre plan, vous savez donc exactement à quoi vous attendre - pas de frais cachés ni de surprises.
C’est exactement ce pour quoi notre système téléphonique est conçu. Vous pouvez facilement définir des règles de routage des appels pour transférer les appels vers différents appareils, équipes ou emplacements en fonction des heures d’ouverture, de l’origine de l’appelant, de la langue ou des options de menu. Vous souhaitez transférer tous les appels du week-end vers la messagerie vocale ou vers un autre département ? Vous pouvez le faire en quelques clics. Tout est entièrement configurable depuis votre tableau de bord.
Commencez par réfléchir à ce que vos clients retiendront. Des modèles de numéros faciles à lire ou des numéros basés sur des mots (comme 0800-CONSEIL) aident à améliorer la reconnaissance et la confiance. Vous pouvez utiliser nos filtres pour rechercher par pays, type de numéro ou même mot-clé. Si vous n’êtes pas sûr, notre équipe peut vous guider pour choisir un numéro qui correspond à vos objectifs commerciaux, votre secteur d’activité et le ton de votre marque.
La plupart des numéros sont activés dans les quelques heures suivant l’inscription. Une fois que vous avez sélectionné un numéro et terminé la configuration, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Après cela, votre numéro est prêt à être utilisé — vous pouvez commencer à recevoir des appels, configurer votre routage et tout gérer depuis votre tableau de bord. Pas besoin d’attendre des jours ou de gérer des formalités administratives.
Oui, vous pouvez utiliser votre numéro localement, dans différentes régions ou à l’international — c’est entièrement flexible. Les appels peuvent être transférés vers des téléphones mobiles, des lignes fixes, des applications VoIP ou des softphones partout dans le monde. Que vous gériez une équipe dans une seule ville ou que vous souteniez des clients à travers les fuseaux horaires, notre système s’adapte à vos besoins sans nécessiter de matériel ou d’infrastructure supplémentaires.
Nous proposons des options de paiement flexibles pour répondre à vos préférences. Vous pouvez choisir une facturation mensuelle ou annuelle et payer par carte de crédit, virement bancaire ou prélèvement SEPA. Tous les plans sont clairement tarifés, sans frais cachés. De plus, si vous hébergez votre domaine avec des partenaires comme YourHosting ou TransIP, vous pourriez être éligible à une offre gratuite de 6 mois. Tout est géré dans votre compte Belfabriek pour un accès facile.