Allemagne
Autriche
Belgique
Espagne
États-Unis
Italie
Pays-Bas
Pologne
Royaume-Uni
SuèdeTout ce qu'il vous faut pour vos numéros de téléphone nationaux.
Choisissez un numéro en France ou dans 14 autres pays et faites-le sonner sur votre mobile, votre ligne fixe, votre téléphone de bureau ou un voicebot IA. En service dès aujourd’hui.
- Réseau ou internet Vous choisissez la route selon la destination.
- Tout appareil Mobile, fixe, téléphone de bureau ou votre propre standard.
- 14 pays européens + États-Unis Opérateur agréé dans 15 pays.
- Depuis 2001 Sur notre propre plateforme IVR, avec notre propre interconnexion.
Un seul numéro national pour votre service client
Un numéro en 09 ou en 0800 n'appartient à aucune ville. Vos clients de toute la France appellent le même numéro, et c'est vous qui décidez où il sonne : au bureau, à l'entrepôt ou chez le collègue en télétravail.
Boutique en ligne
09 48 28 76 62Les questions sur les commandes, la livraison et les retours arrivent sur un seul numéro et vont directement à la bonne personne.
- 01 Accueil · « Bienvenue chez PiecesVelo.fr »
- 02 Menu · 1 commande & livraison · 2 retour · 3 professionnels
- 03 File d'attente · sonne chez le premier collègue disponible
- 04 Après 17 h · voicebot pour « Où est mon colis ? », ou messagerie vocale qui arrive en fichier audio dans votre boîte mail
- File d'attente
- Menu de sélection
- Trafic de pointe
- Analyse des appels
Siège et agences
09 65 48 79 47Un seul numéro sur le site web et le papier à en-tête, même si vous déménagez, grandissez ou ouvrez une agence.
- Marseille accueil
- Toulouse ventes
- Télétravail sur leur mobile
Routage selon l'heure, le menu ou la disponibilité · la tonalité de chuchotement indique quelle ligne est appelée
- Heures d'ouverture
- Équipes
- Tonalité de chuchotement
- Standard existant via SIP
Le spécialiste européen des numéros de téléphone internationaux
Un numéro local à Londres, ou un numéro national aux Pays-Bas ou en Espagne, qui sonne tout simplement chez votre équipe en France. Nous sommes opérateur télécom enregistré dans 14 pays européens et aux États-Unis.
- Numéros locaux, nationaux et gratuits dans chaque pays
- L'appelant voit un numéro local familier, vous répondez où que vous soyez
- Tous les pays sur une plateforme, une facture et un seul interlocuteur
Un numéro. Quatre façons de l'utiliser.
Commencez avec le numéro seul et ajoutez plus tard ce dont vous avez besoin, sans jamais changer de numéro.
Le numéro seul
Renvoyé vers le mobile ou la ligne fixe sur lesquels vous répondez déjà. Aucun matériel.
indépendants, start-up, campagnesNuméro + standard
Équipes, files d'attente, menu de sélection, horaires, messagerie vocale et enregistrement, dans le navigateur.
équipes en croissance, agencesNuméro + voicebot IA
Décroche dès la première sonnerie, planifie des rendez-vous ou prend des commandes. L'imprévu passe à un humain.
ceux qui manquent des appels après 18 hLes trois à la fois
Le bot gère la routine, le standard le reste, et l'urgent sonne sur votre mobile. Une seule facture.
ceux qui veulent grandir sans migrationAppelez-les vous-même. Ils répondent en ce moment.
Un voicebot sur le numéro que vous communiquez déjà. Un script en français courant, construit sur notre propre plateforme, et ce qui sort de l'ordinaire passe à un humain. Les démos parlent anglais, sur des numéros britanniques au tarif international.
Planifie les visites
« Tuesday at ten, or does half past six suit you better? »
Appeler la démo +44 20 3695 1999Évalue d'abord l'urgence
« Is water coming through the ceiling right now? »
Appeler la démo +44 161 568 3665Prend la commande
« That's fourteen pounds eighty altogether. Ready at ten past six. »
Appeler la démo +44 333 057 6595Répondez avec ce que vous avez, ou avec ce que nous fournissons
Téléphone de bureau ou votre propre standard
Des téléphones de bureau, un PBX ou un trunk SIP que vous payez déjà. Rien à remplacer.
Voir les détails
Softphone
Appelez et recevez des appels sur votre portable ou votre mobile, sans matériel supplémentaire.
Voir les détails
Tableau de bord d'équipe & portail web
Voyez qui est libre, qui est en ligne et vers où pointe chaque numéro.
Voir les détails
Fixe sur mobile
Votre numéro professionnel sur votre mobile ; la tonalité de chuchotement vous dit quelle ligne est appelée.
Voir les détails
Économique ou toujours joignable : vous choisissez la route
La route suit la destination. Les deux sont bonnes, tout dépend de l'endroit où vous répondez.
Par le réseau téléphonique
Vers un mobile ou une ligne fixe, par notre propre interconnexion.
- Sonne à chaque fois, même sans application ni wifi
- Fonctionne aussi à l'étranger
Par internet (VoIP)
Vers un téléphone de bureau, un softphone ou votre propre standard.
- Appelez aussi avec votre numéro professionnel
- Idéal au bureau avec une bonne connexion
Toutes les fonctions sont possibles
Menu de sélection (IVR)
Tapez 1 pour les ventes, 2 pour le service.
Tonalité de chuchotement
Entendez quel numéro a été appelé avant de décrocher.
Enregistrement des appels
Chaque appel enregistré et consultable, en texte si vous le souhaitez.
Filtre d'appel
Fini les robocalls ; c’est vous qui décidez qui passe.
Gestion du trafic de pointe
Une campagne démarre et personne n’entend de tonalité occupée.
Intégrations API
Adaptez le routage depuis votre propre code.
Solutions téléphoniques flexibles par secteur
Boutiques en ligne
Questions de commande et retours bien aiguillés, et un bot pour « Où est mon colis ? ».
Voir la configurationCentres d'appels entrants
Répartissez les appels entre les personnes disponibles et gérez proprement le débordement.
Voir la configurationEntreprise mondiale
Un numéro propre dans chaque marché, tous reliés à la même équipe.
Voir la configurationEntreprises qui utilisent les numéros CallFactory
Questions fréquemment posées
Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Contactez-nous maintenant
Oui ! Vous pouvez transférer les appels de votre numéro international vers n’importe quel mobile, ligne fixe ou appareil VoIP dans le monde entier. Parfait pour les équipes travaillant dans plusieurs pays ou fuseaux horaires.
C’est exactement ce pour quoi notre système téléphonique est conçu. Vous pouvez facilement définir des règles de routage des appels pour transférer les appels vers différents appareils, équipes ou emplacements en fonction des heures d’ouverture, de l’origine de l’appelant, de la langue ou des options de menu. Vous souhaitez transférer tous les appels du week-end vers la messagerie vocale ou vers un autre département ? Vous pouvez le faire en quelques clics. Tout est entièrement configurable depuis votre tableau de bord.
Commencez par réfléchir à ce que vos clients retiendront. Des modèles de numéros faciles à lire ou des numéros basés sur des mots (comme 0800-CONSEIL) aident à améliorer la reconnaissance et la confiance. Vous pouvez utiliser nos filtres pour rechercher par pays, type de numéro ou même mot-clé. Si vous n’êtes pas sûr, notre équipe peut vous guider pour choisir un numéro qui correspond à vos objectifs commerciaux, votre secteur d’activité et le ton de votre marque.
La plupart des numéros sont activés dans les quelques heures suivant l’inscription. Une fois que vous avez sélectionné un numéro et terminé la configuration, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Après cela, votre numéro est prêt à être utilisé — vous pouvez commencer à recevoir des appels, configurer votre routage et tout gérer depuis votre tableau de bord. Pas besoin d’attendre des jours ou de gérer des formalités administratives.
Oui, vous pouvez utiliser votre numéro localement, dans différentes régions ou à l’international — c’est entièrement flexible. Les appels peuvent être transférés vers des téléphones mobiles, des lignes fixes, des applications VoIP ou des softphones partout dans le monde. Que vous gériez une équipe dans une seule ville ou que vous souteniez des clients à travers les fuseaux horaires, notre système s’adapte à vos besoins sans nécessiter de matériel ou d’infrastructure supplémentaires.
Absolument ! Tous vos numéros sont facturés et gérés depuis un seul tableau de bord. Vous pouvez suivre l’utilisation, ajuster le routage et gérer les paiements de tous vos numéros facilement, ce qui permet de garder votre communication internationale organisée et efficace.
