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WhatsApp instaure les noms d'utilisateur : qu'est-ce qui change pour votre entreprise ?

WhatsApp permet désormais à ses utilisateurs de choisir un nom d'utilisateur plutôt qu'un numéro de téléphone. Nous récapitulons ce qui change concrètement, ce que cela signifie pour la communication client de votre entreprise via WhatsApp Business, et pourquoi un numéro professionnel fixe garde toute sa valeur en complément.

CallFactory / 14 juil. 2026 / 4 min de lecture

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