Questions sur les appels vers les numéros 0800

Les appels vers les numéros 0800 sont-ils toujours gratuits ?

Oui, appeler un numéro 0800 est toujours gratuit. Même lorsque vous appelez depuis un téléphone mobile. Cela est dû au fait que la personne au nom de laquelle le numéro est enregistré paie les frais de l’appel.

Puis-je appeler un numéro 0800 depuis l’étranger ?

Non, vous ne pouvez pas appeler des numéros 0800 depuis l’étranger.

C’est pourquoi de nombreuses entreprises et organisations offrent, en plus du numéro gratuit accessible en France, un numéro de téléphone ordinaire sur lequel elles sont joignables depuis l’étranger. Par exemple, vous pouvez appeler CallFactory depuis l’étranger au 🌍 +33 1 85 400 558.

Attention : lorsque vous appelez un tel “numéro joignable depuis l’étranger”, vous arrivez souvent dans un service ou auprès d’une personne qui travaille spécifiquement avec des personnes à l’étranger. Si vous appelez depuis les Pays-Bas, ce n’est souvent pas la personne ou le service qui pourra le mieux vous aider.

À qui appartient un numéro 0800 ?

Les numéros 0800 en France sont attribués par l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques, des Postes et de la Distribution de la Presse (ARCEP). Il s’agit d’une organisation gouvernementale qui supervise l’utilisation de ces numéros.