📬 Rapports envoyés dans la boîte de réception

Statistiques par e-mail

Votre aperçu quotidien, hebdomadaire ou mensuel des statistiques d’appels facilement dans votre e-mail. Bien sûr, inclus avec votre numéro de téléphone.

Nos statistiques d’appels détaillées sont l’une des fonctionnalités les plus précieuses de Callfactory, vous donnant des informations claires sur les performances, le comportement des appelants et la manière d’améliorer votre service téléphonique.

Obtenez des statistiques d’appels par e-mail quotidiennement ou hebdomadairement
Voir la durée, l’emplacement et le volume des appels
Repérez les heures de pointe et les principaux appelants en un coup d’œil

Avantages de la fonction Statistiques par e-mail

Découvrez comment nos fonctionnalités vous aident à travailler plus intelligemment, à gagner du temps et à améliorer la façon dont votre entreprise communique.

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Rapports automatiques

Laissez les statistiques d'appels venir à vous. Vous recevrez les rapports ponctuellement chaque jour ou semaine dans votre e-mail.

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Choisissez quand

Vous pouvez définir la fréquence à laquelle vous recevez les rapports. Vous pouvez choisir entre un aperçu quotidien, hebdomadaire ou mensuel des statistiques d'appels.

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Plusieurs destinataires

Outre vous, les statistiques d'appels peuvent également informer d'autres parties. Laissez vos collègues regarder en ajoutant plusieurs adresses e-mail.

Recevez le premier rapport demain

Comme toutes les autres fonctions de Callfactory, vous pouvez configurer des rapports par e-mail rapidement et facilement.

Pour toute question ou commande, vous pouvez nous joindre gratuitement par téléphone : +33 805 080 140.

Cette fonctionnalité est incluse gratuitement avec chaque numéro d’entreprise français ou numéro international.

Aperçu des appels

Vous voulez parler à plus d’appelants et mieux les servir ? Les statistiques d’appels montrent si vous atteignez vos objectifs. Après tout, mesurer, c’est savoir.

Assistant de synthèse vocale

Laissez l’ordinateur prononcer votre message pour vous. La voix semble naturelle et est idéale pour les menus ou les réponses automatiques.

Changer les destinations finales

Transférez les appels vers n’importe quel téléphone : mobile, fixe ou VOIP. Changez de destination à tout moment, aussi souvent que vous le souhaitez.

Les statistiques d’appels par e-mail sont des rapports automatisés des appels entrants et sortants que vous recevez quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement. Elles fournissent des informations sur la durée des appels, le volume, la localisation et les habitudes d’appel, sans avoir besoin d’ouvrir le tableau de bord vous-même.

Nos rapports incluent, entre autres : la durée des appels et le nombre d’appels, les emplacements des appelants, le volume d’appels par jour ou par semaine, les heures de pointe et les principaux appelants. Cela vous donne un aperçu immédiat des tendances importantes et des indicateurs de performance.

Vous pouvez choisir de recevoir les rapports quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement. Ainsi, vous décidez de la fréquence à laquelle vous souhaitez être informé de la performance de votre service téléphonique.

Absolument. En plus de vous, vous pouvez ajouter plusieurs adresses e-mail afin que vos collègues ou membres de l’équipe reçoivent également les statistiques automatiquement.