Obtenez des numéros locaux, nationaux et internationaux directement en ligne.
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CallFactory FR
Enregistré auprès de l'autorité espagnole CNMC sous le numéro IFP/DTSA/004/26

Un numéro de téléphone espagnol pour votre entreprise.

Vos clients espagnols appellent plus volontiers un numéro espagnol : vous y gagnez en taux de réponse et en confiance. Le numéro que vous pouvez obtenir dépend d'une seule chose : avez-vous une adresse en Espagne ? Vous trouverez ci-dessous ce qui est possible dans les deux cas.

Voir les numéros disponibles Que pouvez-vous demander ?
La question qui décide de tout

Quel numéro espagnol votre entreprise peut-elle obtenir ?

C'est le régulateur national qui décide quel numéro espagnol vous pouvez obtenir. Pour certains numéros, votre entreprise doit avoir une adresse en Espagne ; le détail par numéro figure ci-dessous. Là où la règle n'est pas fixée, nous la vérifions avec vous au préalable.

Avez-vous une adresse en Espagne ?

  • +34 900

    900 — gratuit pour l'appelant

    Autorisé avec une adresse hors d'Espagne.

    C'est possible C'est possible

  • +34 518

    518 — national

    Nous vérifions avec vous au préalable si une adresse en Espagne est nécessaire.

    Nous vérifions au préalable Nous vérifions au préalable

  • +34 91

    Local — Madrid, Barcelone, Valence

    Exige un établissement dans la province de l'indicatif.

    Possible dans la ville de votre adresse Établissement sur place requis

Disponibilité et tarifs

Les numéros libres aujourd'hui

Le prix d'un numéro à l'étranger

€49 par moispar numéro

Le même montant dans chacun des quatorze pays : un numéro espagnol ne coûte pas plus qu'un numéro français. Standard téléphonique complet inclus : renvoi d'appels, menu de sélection, file d'attente, enregistrement des appels et statistiques.

Simplement tester le marché

€250 par anpayé en une fois

Une ligne, un renvoi, aucune fonction. Pour les entreprises qui veulent d'abord savoir si des clients appellent, avant de mettre en place un standard. Cela revient à moins de €21 par mois, soit moins de la moitié du tarif complet, avec une seule chose qui fonctionne : le numéro sonne et l'appel arrive chez vous.

Et le coût des appels

Il dépend de la destination du renvoi

Un appel qui arrive en Espagne et qui est renvoyé vers une ligne VoIP française ne coûte pas la même chose qu'un appel renvoyé vers un mobile espagnol. Ce tarif figure dans votre proposition : c'est le seul que nous ne pouvons pas afficher sur la page, car il dépend du routage.

Pourquoi c'est possible chez nous

Nous sommes l'opérateur, pas l'intermédiaire

Il y a deux façons de vendre des numéros étrangers : en les achetant auprès d'un tiers, ou en détenant soi-même la licence. La différence ne se voit que lorsqu'il faut quelque chose de particulier : une modification urgente, un routage inhabituel, une question du régulateur.

  • Espagne

    Enregistré auprès de l'autorité espagnole CNMC

    Numéro d'enregistrement IFP/DTSA/004/26

    Habilité à attribuer des numéros espagnols, conformément au droit espagnol des télécommunications. C'est vérifiable, et c'est tout l'intérêt.

  • Europe

    Licence dans quatorze pays

    Pas de revente par un intermédiaire qui achète lui-même ailleurs. Nous connaissons les règles de chaque pays, parce que nous y sommes nous-mêmes soumis.

  • La plateforme

    Un seul standard pour tous vos numéros

    Vos numéros espagnols, français et britanniques arrivent dans le même routage, avec la même file d'attente et le même tableau de bord. Pas de comptes séparés par pays.

Comment ça marche

De la demande au téléphone qui sonne

  1. Vous nous dites ce qu'il vous faut

    Quelle ville ou quel type de numéro, et si vous avez une adresse en Espagne. Dans le doute, nous examinons la question avec vous.

  2. Nous vérifions et vous faisons une offre

    Sous un jour ouvrable, une proposition aux tarifs en vigueur, avec une réponse franche sur la faisabilité : parfois, la réponse est qu'un numéro 900 vous servira mieux qu'un numéro local.

  3. L'enregistrement

    Pour les numéros locaux, nous transmettons le justificatif d'adresse au régulateur. C'est la seule étape pour laquelle vous devez patienter.

  4. Le renvoi vers votre équipe

    L'appel arrive en Espagne et aboutit chez vos collègues en France. L'appelant compose un numéro espagnol et ne remarque aucune différence.

Questions fréquentes

À propos des numéros de téléphone espagnols

Nous offrons trois types: numéros gratuits 900 gratuits pour l’appelant et fonctionnant à l’échelle nationale, numéros nationaux 518 qui fournissent une présence à l’échelle nationale sans être liés à une ville spécifique, et numéros géographiques locaux (par exemple 91 pour Madrid, 93 pour Barcelone, 96 pour Valence) pour une présence spécifique à la ville.

Pour les numéros gratuits 900, une adresse mondiale est acceptée — vous pouvez les commander avec votre adresse professionnelle. Pour les numéros nationaux 518, nous vérifions avec vous avant votre commande si une adresse en Espagne est nécessaire. Pour les numéros géographiques locaux, une adresse espagnole vérifiable dans la région correspondante est requise.

Les numéros 900 permettent aux appelants depuis l’Espagne de vous appeler gratuitement. En tant que titulaire du numéro, vous payez les appels entrants. Ces numéros sont largement reconnus et fiables par les consommateurs espagnols, particulièrement pour le support client et les lignes de vente. Notez que les numéros gratuits 900 espagnols ne peuvent être composés que depuis l’Espagne — ils ne peuvent pas être appelés de l’étranger.

Les numéros 518 sont des numéros nationaux non liés à une région ou une ville spécifique. Ils projettent une image professionnelle et à l’échelle nationale et sont facturés au tarif local standard pour l’appelant. C’est un bon choix si vous souhaitez un seul numéro espagnol sans signaler une ville spécifique.

Oui. Nous avons des numéros locaux disponibles pour les villes espagnoles, y compris Madrid (91), Barcelone (93), Valence (96), Séville (95), Bilbao (94), Málaga (95) et d’autres. Notez que les numéros locaux nécessitent une adresse espagnole vérifiable dans cette région.

Oui. Les appels vers votre numéro espagnol sont transférés à n’importe quelle destination que vous choisissez — une ligne fixe, un mobile, un système VoIP ou une équipe d’agents par menu téléphonique. L’appelant en Espagne expérimente un appel national normal sans délai observable.

Les numéros espagnols comptent 9 chiffres et n’utilisent pas de 0 initial. L’indicatif du pays est +34. Format à l’international en tant que +34 91 123 45 67 (pour un numéro de Madrid). Contrairement à de nombreux pays européens, l’indicatif régional fait partie du numéro et est toujours composé, même localement.

Les numéros gratuits 900 et nationaux 518 peuvent généralement être activés en un jour ouvrable. Les numéros géographiques locaux peuvent prendre un peu plus longtemps en raison de l’exigence de vérification d’adresse.

Autres pays

Choisissez le pays où se trouvent vos clients

48 pays, tous sur la même plateforme et dans le même tableau de bord. Ce qui change d'un pays à l'autre, ce sont les formalités : parfois votre entreprise doit y être établie, parfois dans cette ville précise, et parfois il n'y a aucune condition.

Clients satisfaits de CallFactory :

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