Commandez un 0800 : appels gratuits pour clients

Les numéros 0800 sont des numéros de téléphone nationaux, indépendants de la localisation, qui sont toujours gratuits à appeler. Ils ne sont pas liés à une ville ou une région et sont attribués individuellement par l’ACM au nom des entreprises.

Vous pouvez toujours appeler les numéros 0800 gratuitement — les coûts sont pris en charge par le propriétaire du numéro.

Le moyen le plus simple et le plus rapide est via notre page de demande de numéro 0800. Vous pouvez également demander un numéro directement auprès de l’ACM, mais dans ce cas nous ne pourrons pas vous accompagner. Si vous le demandez via notre page, nous vous guidons tout au long du processus d’inscription — entièrement gratuitement.

Oui, bien sûr ! Ces fonctionnalités sont disponibles avec chaque numéro de téléphone chez CallFactory. Elles fonctionnent également avec un système téléphonique VoIP de chez nous ou d’un autre fournisseur.

Pour les tarifs les plus récents, vous pouvez consulter notre page tarifaire.

L’ACM a généralement besoin de 2 à 3 semaines pour traiter et approuver votre demande. Ensuite, nous avons besoin d’environ 5 jours ouvrables pour activer le bloc de numéros dans le réseau téléphonique national.

En utilisant un numéro 0800 pour votre entreprise, vous reflétez un esprit de service et une orientation client. Vous montrez que vous ne ménagez aucun effort pour être joignable — le client peut même vous appeler gratuitement ! L’utilisation d’un numéro 0800 est rapidement rentabilisée : les entreprises constatent jusqu’à 25 % de chiffre d’affaires en plus grâce à un numéro gratuit. C’est pourquoi ces numéros sont également très utilisés dans les campagnes publicitaires. Pensez-y si vous souhaitez mettre en place un service dédié ou promouvoir quelque chose de spécial.

Non, un numéro 0800 n’est joignable qu’aux Pays-Bas. Il n’est pas possible de l’appeler depuis l’étranger.

Les entreprises qui se développent à l’international et ont besoin d’un numéro 0800 gratuit dans un autre pays peuvent l’organiser via nous. Comme nous sommes enregistrés dans 14 pays européens, vous pouvez demander un numéro directement chez nous. Par pays, vous pouvez définir où les appels arrivent et configurer un message d’accueil séparé, par exemple pour votre numéro 0800 en Allemagne et votre numéro 0800 en Angleterre. Consultez notre boutique de numéros internationaux pour voir quels numéros sont disponibles, ou contactez-nous pour plus d’informations.

Pour demander un numéro 0800, vous devez l’utiliser à des fins professionnelles. Il n’est pas possible de demander un numéro 0800 pour un usage personnel, car ces numéros sont destinés à permettre aux clients de contacter les entreprises gratuitement.

Dans le plan de numérotation, il existe des numéros d’information courts et longs. Un numéro court comporte 4 chiffres après l’indicatif, par exemple 0800-4030, et un numéro long 7 chiffres, comme 0800-4000400. Les numéros courts sont en disponibilité limitée et, selon l’Autorité des consommateurs et des marchés (ACM), ne peuvent être attribués qu’aux organisations qui prévoient plus de 2 000 minutes par mois. Ils sont donc principalement utilisés pour la radio, la télévision et les services d’urgence. Si vous souhaitez demander un numéro court, veuillez nous contacter.

Les numéros de téléphone 0800 fonctionnent avec n’importe quel système téléphonique en ligne. C’est un numéro virtuel que nous renvoyons vers votre « vrai » numéro, vous n’avez donc pas besoin d’acheter de nouvel équipement ni d’effectuer des modifications. Le numéro 0800 est gratuit pour l’appelant et vous donne une image professionnelle, par exemple dans les publicités.

Vous pouvez voir en temps réel dans notre tableau de bord combien d’appels et de minutes arrivent sur votre numéro gratuit. Chaque mois, vous recevez une facture de notre part pour ces appels et pour l’abonnement à notre système téléphonique en ligne.